30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Die kostenlose Testversion von DiskGenius soll Ihnen helfen, die Software vor dem Kauf zu testen. Sie können die Testversion kostenlos herunterladen, installieren und testen. Durch das Testen der Testversion erhalten Sie eine klare Vorstellung davon, ob die Software das Richtige für Sie ist. Sie können beispielsweise während des Testprozesses eine Vorschau der wiederherstellbaren Dateien sehen. Zusätzlich zum "Testen-vor-Kaufen"-System sind Sie noch durch die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie geschützt. Die Geld-zurück-Politik ist sehr klar und einfach, und Ihr Antrag wird sofort akzeptiert, wenn er die unten aufgeführten Richtlinien erfüllt.

Umstände, unter denen eine Rückerstattung möglich ist

1 Zweimaliger Kauf desselben Produkts oder Kauf von zwei Produkten mit ähnlichen Funktionen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen eines der Produkte oder tauschen ein Programm gegen ein anderes Produkt aus.

2 Kauf eines "falschen Produkts" und anschließender Kauf des richtigen Produkts von unserem Unternehmen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Preis für das falsche Produkt, wenn Sie es nicht benötigen.

3 Sie haben aufgrund von technischen Problemen mit der Zahlungsplattform oder aus anderen technischen Gründen doppelt oder mehr für ein Produkt bezahlt. In diesem Fall berechnen wir nur einmal für ein Produkt und erstatten Ihnen alle weiteren Zahlungen.

4 Die gekaufte Software hat technische Probleme im Endgerät und es wurde innerhalb von 30 Tagen keine Lösung bereitgestellt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, wenn Sie nicht auf ein zukünftiges Upgrade warten möchten.

5 Kauf von Extended Download Service (EDS), Registration Backup Service (RBS) oder Download Insurance Service außerhalb des Produktkaufs, ohne zu wissen, dass sie entfernt werden können. In diesem Fall helfen wir Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit der Zahlungsplattform, um die Kosten für diese Dienste zu erstatten.

Umstände, unter denen keine Rückerstattung erfolgt

1 Der Antrag auf Rückerstattung wird nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Kauf abgeschlossen haben, eingereicht.

2 Der Antrag auf Rückerstattung wird aus nicht-technischen Gründen gestellt. Wir bieten umfangreiche Testversionen an, mit denen Sie die Software im Detail prüfen können, bevor Sie sich für den Kauf entscheiden. Rückerstattungen sind daher nur bei technischen Problemen möglich, für die unser Support-Team keine Lösung anbieten kann.

3 Das gekaufte Produkt wurde vom Kunden erfolgreich eingesetzt und hat seine vorgesehene Aufgabe erfüllt.

4 Der Rückerstattungsantrag bezieht sich auf den Kauf eines falschen Produkts, auf den bereits der Kauf eines ähnlichen Produkts eines anderen Anbieters folgte.

5 Die Rückerstattung wird aufgrund von Fehlern beantragt, die nicht auf das Produkt zurückzuführen sind.

6 Es liegen technische Probleme vor, für die unser Support-Team Lösungen anbieten kann. Es ist wichtig, dass Sie sich bei Problemen, die Sie nicht selbst lösen können, mit detaillierten Angaben zum Problem an unser Support-Team wenden. Auf diese Weise können wir herausfinden, um welche Art von Problem es sich handelt, und eine Lösung für Sie finden. Daher können Sie nur dann eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie unserem Support-Team erlauben, Ihnen zu helfen. Sollten Sie bei der Verwendung unseres Produkts auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

7 Der Antrag auf Rückerstattung wird aufgrund einer Beschwerde wegen Kreditkartenbetrugs oder einer anderen nicht autorisierten Zahlung gestellt. Es wird empfohlen, sich mit dem Kartenaussteller oder dem entsprechenden Zahlungsdienst in Verbindung zu setzen, um die Rückerstattung zu erhalten.

8 Sie haben den Lizenzcode nicht erhalten, aber nicht versucht, unser Support-Team zu kontaktieren.

9 Sie haben Ihre Meinung geändert, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.