Garantie de remboursement de 30 jours

La version d'essai gratuite de DiskGenius est fournie pour vous aider à tester le logiciel avant de l'acheter. Vous pouvez télécharger, installer et tester la version d'essai gratuitement. L'essai de la version d'essai vous donnera une idée claire du logiciel que vous recherchez, par exemple, vous pouvez prévisualiser les fichiers récupérables pendant le processus d'essai. En plus du système "essayer avant d'acheter", vous êtes toujours protégé par la politique de garantie de remboursement de 30 jours. La politique de remboursement est très claire et facile, et votre demande sera acceptée instantanément si elle répond aux critères ci-dessous.

Circonstances dans lesquelles le remboursement est autorisé

1 Achat d'un même produit deux fois ou achat de deux produits ayant des fonctions similaires. Dans ce cas, nous vous rembourserons l'un des produits ou nous échangerons un programme contre un autre produit.

2 Achat d'un "mauvais produit", puis achat du bon produit auprès de notre société. Dans ce cas, nous vous rembourserons le prix du mauvais produit si vous n'en avez pas besoin.

3 En raison de problèmes techniques liés à la plateforme de paiement ou d'autres raisons techniques, vous avez payé deux fois ou plus pour un même produit. Dans ce cas, nous ne facturerons qu'une seule fois pour un produit et nous vous rembourserons tout paiement supplémentaire.

4 Le logiciel acheté présente des problèmes techniques terminaux et aucune solution n'a été apportée dans les 30 jours. Dans ce cas, nous vous rembourserons le prix d'achat si vous ne souhaitez pas attendre une future mise à jour.

5 Achat d'un service de téléchargement étendu (EDS), d'un service de sauvegarde de l'enregistrement (RBS) ou d'un service d'assurance téléchargement en dehors de l'achat du produit, sans savoir qu'ils peuvent être supprimés. Dans ce cas, nous vous aiderons à contacter la plateforme de paiement pour rembourser le coût de ces services.

Circonstances de non-remboursement

1 La demande de remboursement est soumise après 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez effectué l'achat.

2 La demande de remboursement est faite pour des raisons non techniques. Nous proposons des versions de test complètes qui vous permettent d'examiner le logiciel en détail avant de décider de l'acheter. Par conséquent, les remboursements ne sont possibles que pour des problèmes techniques auxquels notre équipe d'assistance ne peut apporter de solution.

3 Le produit acheté a été utilisé avec succès par le client et a rempli la tâche prévue.

4 La demande de remboursement concerne l'achat d'un produit erroné, qui a déjà été suivi par l'achat d'un produit similaire auprès d'un autre fournisseur.

5 Le remboursement est demandé pour des raisons de défaillance qui ne sont pas liées au produit.

6 Il y a des problèmes techniques et notre équipe d'assistance peut apporter des solutions. Il est important qu'en cas de problèmes que vous ne pouvez pas résoudre seul, vous contactiez notre équipe d'assistance en fournissant des informations détaillées sur le problème. Cela nous permet de déterminer clairement le type de problème auquel vous êtes confronté et de trouver des solutions pour vous. Par conséquent, vous ne pouvez demander un remboursement qu'après avoir permis à notre équipe d'assistance de vous aider. Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de notre produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

7 La demande de remboursement est faite sur la base d'une plainte pour fraude à la carte de crédit ou autre paiement non autorisé. Il est recommandé de contacter l'émetteur de la carte ou le service de paiement concerné pour obtenir le remboursement.

8 Vous n'avez pas reçu le code de licence, mais vous n'avez pas essayé de contacter notre équipe d'assistance.

9 Vous avez changé d'avis après avoir passé une commande.